Politique de livraison

INFORMATION SUR LA LIVRAISON


Zone de livraison :

Les PRODUITS proposés sont livrés en FRANCE MÉTROPOLITAINE.

Les PRODUITS sont expédiés à l'adresse de livraison que le CLIENT aura indiquée au cours du processus de commande.

 

Délai de préparation :

Les délais pour préparer la commande, avant expédition des PRODUITS en stock est de un jour .

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Une fois le mail reçu comptez entre 3 et 6 jours ouvrés pour recevoir votre commande en fonction de nos fournisseurs.


Délais & Frais de livraison :

Les coûts d'expédition sont gratuits en click and collect (pour nos articles en stock dans notre entrepôt) et en livraison en 10 jours sur certains produits(précisé lors de la commande) en France métropolitaine.

Les coûts d'expédition s'élèvent à 4.99 € pour les livraisons par Chronopost 2shop2 et Mondial Relay en point relais.

Les coûts de livraison sont de 6.90€ en Colissimo.

Les délais de livraison sont en moyenne de :

  • Marchandises stockées dans notre entrepôt en France :3-4 jours ouvrés.
  • J+1 en click and collect pour nos marchandises stockées dans notre entrepôt

Afin d'une information plus précise, il est indiqué sur la fiche produit le temps approximatif de livraison. Certaines opérations de contrôle des douanes peuvent rallonger ponctuellement ce délai. Kat’s Animals ne saurait être tenu pour responsable.

Les frais de livraison seront offerts à partir de 59 € d'achat de produits.

 



GARANTIE DE PARFAITE LIVRAISON :

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (45) jours maximum.

À défaut, le CLIENT sur simple demande par mail et sans autre formalité pourra obtenir le remboursement intégral de sa commande.

Le VENDEUR remboursera, dans un bref délai à compter de la réception de la demande du client, le montant total payé pour les PRODUITS et frais de livraison .

Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au VENDEUR les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

Toute correspondance au sujet des livraisons doit se faire à l'adresse suivante : contact@katsanimals.com



Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,